[2024 갑진년🐉 고객 경험도 더 값진 해로 만들어요!]
안녕하세요.😀
AI 마테크 솔루션, 그루비입니다.
2024년 갑진년(甲辰年) 새해가 밝았습니다. 🌅
지난해 연말부터 준비한 신년 플랜이 곧 가동될 예정이거나 이미 온에어 중일 텐데요.
경기 불황으로 인한 저성장 상황에서 고군분투할 여러분 모두
올 한해도 힘내시고 건승하시길 그루비가 기원하겠습니다.
기업의 성패를 좌우하는 것은 여전히, 그리고 영원히 고객일 것입니다.
우리 고객은 무엇을 원하고 있으며,
우리 고객에게 가장 좋은 경험을 선사하기 위해 기업은 무엇을 해야 할지를 담은
'성공적인 고객 경험 관리(CXM)를 위한 3가지 조건'이라는
콘텐츠 한 편을 1월의 첫 번째 뉴스레터로 선물하려 합니다.
[고객경험관리 TIP 미리보기]
🎁이커머스 고객 경험 관리의 핵심 - '개인화'
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🎁고객 경험 관리 전략, '크로스 채널' 활용
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