🎯‘진짜 타겟’만 남기는 법, B사의 다중 세그먼트 사례

'보내지 않아도 되는 고객' 찾아, 오픈율 24% 달성

2025. 11. 25.

‘진짜 타겟’만 남기는 법, B사의 다중 세그먼트 사례

안녕하세요! 😊 AI 개인화 마테크 솔루션 그루비입니다.

할인 소식을 전해도 고객의 반응이 낮다면,

메시지가 고객의 구매 타이밍과 맞지 않을 수 있습니다. 🎯

식품 전문몰 B사는 신상품 캠페인 반응을 높이기 위해

보내야 할 고객을 찾는 대신 보내지 않아도 되는 고객을 확인했습니다.

B사는 그루비의 다중 세그먼트 기능을 활용해

룰 기반 세그먼트를 NOT 조합으로 결합하고

지금 메시지를 보내지 않아도 되는 타겟을 제외했습니다.

그 결과 👇

🩵 단 7일간 진행된 캠페인의 오픈율이 24% 달성!

기존 캠페인보다 발송 수는 줄었지만 오픈율이 높아지며 높은 주목도를 확인했습니다.

지금 집중해야 하는 고객을 찾으면 리텐션이 높아질 수 있습니다.

세그먼트 2개 이상 조합으로 만든 정밀 타겟팅의 효과,

지금 바로 그루비 블로그에서 확인해 보세요 👇

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