매일 수십 개씩 쏟아지는 알림 속에서 고객을 움직이는 건 데이터로 검증된 문구입니다.

깉은 메시지라도 고객과 발송 시점에 따라 반응은 달라지기 때문이죠.

그래서 좋은 CRM 카피는 세그먼트 설정 → 테스트 → 학습 → 반복의 과정에서 완성됩니다.

• 고객의 행동을 만드는 CRM 카피는 무엇이 중요한지
• CRM 카피 설계 전략은 어떤지
• A/B/N 테스트로 어떻게 CRM 카피를 고도화할 수 있는지 소개합니다.